售后技术支持

薪资待遇：5000-15000/月

【岗位职责】

1、了解公司产品，负责售后客服工作，做好售后指导和服务工作； 2、了解客户服务需求信息 ，解决一般客户咨询问题； 3、对客户提出的问题进行记录、及时反馈，并跟踪问题的解决； 4、处理客户品质异常投诉及退换货的处理，并做好登记工作； 5、配合产品的升级改进及客户端的导入工作。

【任职要求】

1、大专以上学历，软件工程、计算机、电子、或通信专业 (条件优秀者可放宽）；2、 2年以上同行同岗经验或项目实操经验；3、工作积极主动，有良好的沟通、学习、抗压能力。